Restitution du vélo

Parce que nous voulons que vous soyez 100% satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre vélo non utilisé dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi.


1. remplissez le formulaire de retour.

2. Commandez un enlèvement DPD à l'adresse que vous avez indiquée

3. Remettez le vélo dans le coffre-fort Sava. Nous n'acceptons pas les vélos retournés dans un autre emballage, car ils risquent d'être endommagés pendant le transport.

4. Attendez d'être contacté par le transporteur, qui vous indiquera la date à laquelle le vélo sera chargé.

5. Remettez le vélo au chauffeur de DPD.

Nous vous informerons de l'arrivée de votre envoi. L'envoi sera ensuite contrôlé pour vérifier l'exactitude des informations fournies. Si tout est en ordre, nous vous rembourserons le montant total des articles mentionnés le plus rapidement possible en utilisant les détails de paiement fournis et le remboursement sera complet. Veuillez noter que le traitement et le remboursement peuvent prendre de 2 à 5 jours ouvrables. Si, lors de la vérification de votre retour, nous constatons que l'un des articles enregistrés pour le retour est manquant ou endommagé, nous vous contacterons.